栗子蛋糕咋不见栗子(图)
青岛早报03-20 06:43
栗子蛋糕咋不见栗子
随着世界各地高级餐厅、品牌糕点连锁企业入驻岛城,纯白色的鲜奶蛋糕也不再是市民们过生日的唯一选择。可是,市民王先生前天在拉维拉法国糕点店花288元为朋友订购了一个口味独特的栗子蛋糕,但是打开蛋糕盒时却看到了“熟面孔”。“我们花高价订购的栗子蛋糕变成了一款裹着厚厚白色奶油的普通蛋糕,和宣传册上的蛋糕差别很大。”王先生通过网络向早报投诉说。
特别蛋糕变“大路货”
王先生告诉记者,以前他吃过这家法国餐厅的栗子蛋糕,口味非常独特,所以他才在朋友过生日的时候,花了288元订购了一款8寸的栗子蛋糕当作礼物。因为王先生比较信任该商家,所以前天服务员送来蛋糕的时候他也没看,可是后来当他打开蛋糕盒子的时候,发现蛋糕是熟悉的奶油蛋糕不说,制作得也很粗糙,和在小糕点店中购买的蛋糕没啥区别,所以开始王先生以为是送错了,就打电话咨询。结果,对方表示现在这个蛋糕就是这个做法,栗子在蛋糕内。
“可是我切开蛋糕后,发现里面全是奶油。只有零零星星成块的硬物像是栗子块新款生日蛋糕,这也太坑爹了吧,将近300块钱的蛋糕,就算用奶油做最起码也该做得好看些吧?”王先生提出了这样的质疑。
商家退款并道歉
面对这样的情况,心情很差的王先生搭乘出租车去了餐厅,并且对照着宣传册质问该餐厅的工作人员,但工作人员仍表示那个奶油蛋糕就是栗子蛋糕,只是因为换了蛋糕师傅所以样子和以前有些不同。随后,记者通过王先生传到网上的图片发现,商家在宣传材料中标注的栗子蛋糕是咖啡色,而实物却是乳白色,而且做工上差距很大。
对于王先生反映的问题,记者联系了该法国餐厅,餐厅的相关负责人徐女士表示,因为该餐厅刚换了糕点师傅,所以栗子面蛋糕在制作工艺上和以前不同新款生日蛋糕,没有用栗子面和巧克力做外表装饰确实是餐厅的错误,他们在向消费者退款的同时,也将该款蛋糕下架,在内部整顿结束后再推出新款的栗子蛋糕,并且已经试图通过网络平台联系王先生,再次向他道歉。 记者 王寿林
饭店宝宝椅坑人 两岁娃磕破嘴唇
早报讯 带着孩子到饭店吃饭,饭店提供了宝宝座椅,谁知这个宝宝椅的挡板松动,宝宝直接从椅子上坠下,嘴唇被磕破。昨天,经李沧工商调解,饭店免餐费并赔偿受害人800元钱。
本月11日,刘先生夫妻带着两岁多的女儿到饭店和朋友一起吃饭,饭菜上齐后,刘先生妻子觉得抱着孩子吃饭很不方便,就问服务员有没有宝宝椅,服务员很快就搬来一个宝宝椅,刘先生和妻子也没有仔细看,就直接将孩子放进了宝宝椅。大约过了20多分钟,大家正说说笑笑,突然听见“啪”的一声,孩子从椅子上摔了下去,孩子立即大哭起来。刘先生一把抱起孩子,发现孩子嘴唇被磕出了血,而且因为过度惊吓,孩子哭得几乎喘不上气。发生了这样的意外,大家都吃不下饭了。服务员看到孩子流血了,急忙跑过来查看。刘先生夫妻既心疼又生气,大声要求服务员负责,但是店方除了道歉,并没有其他任何表示。因为孩子流血较多,刘先生夫妇只好先带孩子去医院。
13日,刘先生将此事投诉到李沧消保委九水路分会。刘先生称,两天过去了,孩子虽然服用了消炎药,可是嘴唇仍然青肿,也不愿意吃饭。刘先生要求饭店赔偿孩子医疗费以及给家长和孩子造成的精神损失费合计1000元。李沧消保委工作人员随后来到这家饭店,对孩子当天坐的宝宝椅仔细进行了检查,发现前面挡板已经松动,认为店方应该承担责任。昨天,经过调解,店方答应免去餐费,并赔偿刘先生800元。
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