十年前，千团大战造就了美团这个互联网第三大最有价值的群体，但本地生活的战斗远未结束。
根据艾媒咨询的数据，目前本地生活服务O2O市场的渗透率仅为12.7%。2019年市场规模约1.08万亿元，预计到2024年达到2.8万亿元，未来3~4年仍能保持20以上的增速%。
百度、京东、滴滴、快手、你好等大大小小的巨头也纷纷闯入了这条热门赛道。其中，抖音实力最强。它有一支人才到店，并通过短视频来吸引门店。尝试突破美团与阿里多年对峙的竞争格局。
在互联网企业在本地生活中激战的同时，企业仍然在为客户流量寻找出路。不少商家对时代财经表示，在现有平台上还很难找到有效的引流方式，需要大量的推广费来支撑日常销售。一些商家为了结合平台吸引流量，尝试进入抖音团购。该计划开发了有史以来最低的套餐。
尝过短暂的甜蜜之后，一夜暴富的负面影响也在暗中发酵。
势不可挡的推广费，营业额减半
李平在福建泉州经营一家轻食餐厅。她每天在外卖平台上花费100多块钱进行推广，已经成为店铺的必要开支。近两年，李平发现平台流量成本越来越高，引流效果明显降低。“以前50元的推广费可以换500元的营业额，现在只能换100元左右的营业额。”
一旦选择推广，就很难摆脱依赖。李平试图降低推广费，但结果却是客流大幅减少。根据互联网平台的固定算法模型：流量越低，订单越少，这会进一步降低店铺的曝光率。同时，平台为商家设定的店铺分标准也在不断增加，从7个评价标准增加到11个，商家在平台建立初期难以收获流量红利。
这时候，大多数商家只有两种选择：靠低价吸引流量，亏本赚钱；或者花更多的推广费用来实现引流。
更大的收入压力在于平台佣金，20%的抽成接近盈利红线。李平见证了平台佣金从 15% 增加到 23%。“如果你支付45元一顿饭，你只能得到35元。有时候，当你与平台合作从事活动时，你得到的收入会进一步被压缩。” 她还从时代财经计算。拥有一个账户，每月必须有20000多元的营业额分配给平台，相当于养了一个大中介。“有时候看订单量和成交量结果不错，但是赚钱就难了。”
根据美团网发布的二季度财报，二季度外卖收入为231亿元，占美团二季度总收入的53%；其中，商户佣金增至204亿元，占该收入的88%。商户佣金占美团收入的一半。
对于新开的门店来说，流量意味着生死。王晓的店铺在开业半个月内，日均交易量超过200单。然而，在高光时刻跨过新店期后，该店的订单量却出现断崖式下滑，连续几天接单。不破百，“以量取胜的道路。如果按照现在的盈利水平，我们必须向促销低头。”
宏杰位于上海宝山的海鲜店将于2020年正式开业，为了捕捉新店开业前的客流，宏杰在几大平台进行了宣传。仅单个平台一年的上线成本就接近万元。然而，餐厅的用餐情况从未达到预期值。
“我的店离居民区很近，几个社区的人口流动率非常高，需要继续寻找目标消费群体。现在不是‘酒香不怕巷子深’的时代，除非是加盟式的大品牌和互联网红典，否则不做引流推广死得更快。” 红姐的目标是尽快找到忠实的客户群。“我们不能再成为平台工具，继续支付保护费。”
大厂放不下本地生活，一个视频就能变现20万元
早期以团购起家的美团，先后抓住了葡萄酒旅游和外卖的热情。与大众点评合并后，成为该领域的领头羊。本土生活的另一位重量级人物阿里，也没有抓住先发优势。饿了么比美团早四年开始外卖服务。自2018年并入阿里本地生活以来，其市场份额早已得到美团的认可。压制。
根据DCCI发布的一份研究报告，2019年第一季度国内在线外卖市场，美团外卖份额为64.6%，饿了么和饿了么兴轩合并为3 3. 9%，“其他”份额只有 1.5%。
然而，看似被瓜分的本地生活服务板块，并未触及行业天花板。近两年，众多互联网企业入局，拓宽了本地生活的边界，让原本“沉寂”的行业再次“卷入”。站起来。
今年年初，觊觎本地生活已久的抖音推出了“优惠团购”功能，通过到店、为商家拍摄视频的方式来吸引流量，促进“团购”的实现。命令。10月底，红姐尝试了抖音团购。她感受到了被流量青睐的喜悦。“店里的客流量增加了很多，50%的人是被抖音大师到店的视频吸引的。”
抖音大师探索店视频来源：抖音截图
时代财经采访并与多位探索者合作的一家餐厅，已定档至12月初。每天要为同样的菜品安排60张桌子，这几乎是考验餐厅接受度的极限。页面显示该餐厅的设置销售量超过4000。
拥有超过80万粉丝的天才探险家Dave Chang在游戏初期也能感受到抖音的高转化率。两年前，他开始在抖音平台上录制探索店铺。直到今年年初，由于平台的介入，上海本地商户资源迎来井喷。“在高峰期，我的一个逛店视频可以直接给商家带来1000多的销售额。视频发出后，商家当天的交易金额就超过了20万元。”
“抖音团购更适合承接短期订单，商家要想长期经营网红推广费，还是要关注多个本地生活平台的运营。大众点评在搜索品类上做到了极致，而抖音“团购是基于视频的。这些是企业不能失去的领域。” 当地生活从业者陈薇告诉时代财经。
然而，赚取流量的代价是每笔订单的微薄利润。红姐坦言，抖音设定的团购餐价创下了平台最低价，同时还向抖音支付了10%的佣金，并为淘宝提供免费午餐。
很多像洪杰这样从中获利的商家，也有自己的算盘。他们需要将猫狗的用户转化为忠实的回头客，让他们购买套餐以外的产品。
与抖音不同的是，阿里巴巴继续为社区团购赛道增重。“盒马鲜生”、“淘宝买菜”、“买买菜”升级为新品牌“淘菜菜”，冲击社区团购行业，仅次于多多买菜第三名美团首选。
“自从8月份盒马市场进入当地市场后，我们的订单量就直线下降。”青岛世汇集团前营销人员表示。在他看来，阿里的入驻成为当地团购战的重要转折点。
Tik Tok很猛，但老手不一定会输
早期的本地生活服务竞争主要集中在创业公司。大众点评、美团点评、饿了么等第一批中奖者出现了。大部分参与者陷入了一场激战，而这一次当地生活服务的主角发生了变化。成为领先的互联网公司，意味着竞争格局再次升级。
下半年开始网红推广费，各大互联网公司纷纷调整当地生活组织架构，同时派出最有能力的精英。
今年7月，阿里巴巴以地理定位服务业务为核心，组建了饿了么、高德、飞猪等生活服务板块，由余永福领衔，实时向张勇汇报。
于永福是高德地图的交易员。他实现了高德地图的弯道超车，成为继淘宝、支付宝之后阿里的第三个流量池。尤其是滴滴倒闭后，高德成功抓住了窗口期，成为第二大叫车平台。同时，它还拥有外卖、酒旅等服务门户。此外，于永福最擅长的是资源整合。曾任阿里巴巴文娱董事长，参与整合其六大业务板块。
阿里巴巴CEO张勇曾表示，本地生活服务市场是一个非常重要的领域，阿里巴巴将千方百计打赢这场战役。当阿里重新扣留当地生活时，余永福无疑是第一人选。
10月27日，美团宣布进行新一轮组织架构调整。最重要的变化是成立了一个五人特别小组。成员包括美团创始人兼CEO王兴，到家事业群高级副总裁兼总裁王普忠，优品事业部高级副总裁兼总经理陈亮，快鹿事业部总经理郭万怀，李树斌，美团平台副总裁兼总经理。
值得一提的是，此次美团整合了优化、快驴、买菜三大业务，更有利于当地生活资源的高效配置。
就在美团调整组织架构4天后，据多家媒体报道，抖音团队近日完成了一轮组织架构调整。市场老大志颖接手运营部，直播老大韩尚友也管理本地生活业务。此前，被韩尚友接手的抖音直播业务，在淘宝、快手的包围下打出了一场漂亮的突围游戏，这也让抖音直播在淘宝直播之外开辟了新的增长点，成为了淘宝直播的重要组成部分。品牌自播。入口。
但是，作为本地生活服务的后来者，抖音很难打破早期开发者建立的生态。仅在业务资源方面，抖音团购落后于其他两个平台。美团点评2021年二季度财报显示，平台活跃商户数达到770万，创历史新高。时代财经在当地TikTok上搜索最近的团购打折，用餐地点在2公里以上，而美团、大众点评、口碑在1公里范围内可以有几十家餐厅。
“TikTok团购套餐更像是有计划的去毛线旅行，只是有临时的用餐需求，搜索应用往往是最先打开的。” 一位曾多次使用抖音团购的用户告诉时代财经。
红姐也观察了消费者的购买行为。他们在抖音团购中注销了一顿饭后，如果商家不承担高转化率带来的用餐速度和服务，他们通常会回到大众点评进行反馈。质量很可能在其他平台上陷入被动。
此外，抖音团购模式往往是靠人才逛店吸引流量，容易因为人才翻车而带来信任危机。近日，一名网红被曝曝光前后对两家餐厅的相反评价。基于人才的变现需求，团购产品的真实体验也黯然失色。
可见，随着本土生活战的升级，阿里和美团已经结束了粗放竞争的时代，迎来了资源整合的下半场。抖音打出的牌是持续进攻和价值增长。短期的进攻势必会受到欢迎。来打得更激烈。作为仅次于工业电商和零售电商的又一个“万亿级”市场，本地生活服务也注定是一场持久战。
本文来自微信公众号“时代财经APP”（ID：tf-app），作者：许小倩，36氪授权发布。