理性、执着、思维活跃、敢于冒险、语言直白……这就是大众点评网创始人、CEO张涛,一个典型的“理工男”。
执着 十年只做吃喝玩乐
做技术出身的张涛,有着典型的“理工男”特质,对目标特别执着——从成立到现在,大众点评在十多年里只做与吃喝玩乐相关的业务。在某种意义上,这和张涛喜欢美食有关。
2003年从美国留学归来在上海工作时,张涛发现吃来吃去就那么几家餐馆,不由得想起了在美国时常常翻阅的一本小册子——上面不仅有许多餐馆的信息,还有评级。
和许多海归一样,张涛相信互联网可以改变人生,于是开始尝试通过用户点评,把餐馆信息搬到互联网上。
这门生意能不能做起来,张涛心里完全没有底。但幸运的是,网民们天生就对去哪里吃喝有选择和比较的欲望,大众点评很快走红。“如果我们当时选择做房地产的点评或者按摩院的点评,可能早就死掉了。”张涛笑着说。
在和张涛有过接触的许多业内人士看来,张涛执着得有些“死板”。在团购野蛮生长的2010年前后,大众点评开始切入团购业务,但张涛坚持只做吃喝玩乐;O2O概念火热时,大众点评仍然聚焦在吃喝玩乐这一领域;2003年到2008年,博客、视频都火过,但张涛认为这些与大众点评无关。
“大众点评做了十多年,我们的愿景一直没有变。我们希望能够连接消费者和线下的商户,借此能够深刻改变整个线下服务业。”张涛说。
事实上,也正是张涛的这份执着,让大众点评挺过了团购网站泡沫破灭后的艰难,也让大众点评的业绩持续稳步增长—截至2013年四季度,大众点评月活跃用户数超过9000万,收录商户数量超过800万家,覆盖全国2300多个城市和全球十余个国家。
理性 做本地生意急不得
张涛其实是个急性子,但看过不少“一着不慎、再难翻身”的创业案例后,他强迫自己慢下来,努力在快和慢之间寻找平衡点。
2011年前后,大众点评的用户和商家数迎来爆发式增长,员工人数更是在一年内从不到300人增长到超过1600人。关于大众点评IPO的呼声越来越高,不少公司管理层也提出要加快在全国的扩张。
要在一个狂热的氛围里保持理性和清醒不是一件容易的事,但张涛做到了。
“大众点评是一个本地生意,急不得。公司扩张是一个管理问题,就好比地基搭得不深,将来楼就会倒掉……”张涛淡定地说。
“做团购,最容易出问题的就是管理层面。大家都靠上市的利益来刺激,一旦上不了市就会出问题;如果做事太激进,贴钱或者广告烧钱烧得太快,现金流断裂也会很危险……”尽管当时遭到了不少反对,但如今看来,张涛的这些顾虑不是没有道理的。
野心 打造仅次于BAT的第四大平台
在张涛看来,大互联网可以解构成四个元素:人、信息、商品、服务,每个连接点都有产生巨头的机会。腾讯是人和人,百度是人和信息,阿里是人和商品,而大众点评做的是人和服务。这就是第四个巨头的席位,也是张涛的“野心”所在——打造仅次于BAT的第四大平台。
事实上,从2012年开始,占据国内团购市场份额第二的大众点评,不断曝出各种“绯闻”,对象包括阿里和百度。张涛坦言和阿里、百度“有过接触”,但后来仍然拒绝了。这被业内解读为“张涛要追求独立IPO”,那如今为什么会联姻腾讯?
张涛解释说:“纯粹的财务投资意义不大,我们希望合作有乘法效应和化学效应。与腾讯的合作,我们有一个非常大的期待,我们要打造中国最大的O2O生态圈。”
“尽管此次腾讯入股20%到大众点评,但我们会继续保持独立发展,管理层对公司有绝对的控制权。”张涛坚定地说,“大众点评未来肯定会独立IPO”。
在张涛的心目中,大众点评一路摸爬滚打过来殊为不易,只有独立上市,成为BAT之外的第四大巨头才是“康庄大道”。
“我们要做团购里面的角斗士。”在去年的年会上,张涛说,团购市场就像一个角斗场,就算角斗士已经伤痕累累,就算面对的是狮子、老虎等猛兽,也必须生存下来。
合作 从浴血奋战到握手言欢
俗话说,“商场如战场,没有永远的朋友,也没有永远的敌人”,俗话又说,“打倒竞争对手最好的办法就是联合他”。
俗话虽俗,但事实证明,其正确性的确高。这不,国庆小长假刚过,生活服务领域的两大竞争对手——大众点评和美团就宣布合并了。
10月8日,美团和大众点评宣布正式达成战略合作,并且双方已成立一家新公司。“这是中国互联网历史性的战略合作,新公司将成为中国O2O领域的领先平台。”双方将之称为从浴血奋战到握手言欢,并希望共创未来。
两家公司在人员架构上保持不变,并将保留各自的品牌和业务独立运营,包括高频到店业务,同时将加强优势互补和战略协同,推动行业升级。
然而,这次合并如果仅仅是业务线的扩张,并不能满足投资人的盈利预期,至于能否实现用户、产品、员工的优质整合,仍然需要时间的验证。
业内分析人士表示,二者合并或是“无奈之举”,在资本寒冬,烧钱仍将继续的背景下,抱团取暖不失为一个好办法,但未来合并中面临的冗余岗位的裁减,各种权力的争夺,都是新公司需要解决的问题。
张涛表示:“过去这些年两家公司有竞争也有差异化,帮助1000万商家服务好10亿消费者,是两个团队共同的追求,合作是大势所趋,是两个团队的共同选择。O2O行业前景无比巨大,合作后大家将会发挥各自优势,加快产品创新、深化服务和行业拓展的步伐,给消费者和商家创造更多价值,促进O2O生态圈的建设,促进行业发展。”