美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”
小朋友天真的回答:“我要当飞机的驾驶员!”
林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”
小朋友想了说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”
当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。
没想到,接著孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。
于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”
小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!”。
营销感悟:
我们把产品推荐给客户时,我们往往在计算合同和利润,甚至还在考虑自己的奖金。可是,我们把真情、我们把给客户的价值让客户感受到了吗?让客户感动了吗?
如果我们对自己的产品、对自己的客户没有融入深深的爱,那我们的营销还有什么真正的让人回忆的内容呢?
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